Оваа Политика за колачиња објаснува како Initra Energija d.o.o. ("ние", "нас") користи колачиња и слични технологии за следење кога ги посетувате нашите веб-страници (tigoenergy.shop и сите регионални tigoenergy.* домени). Оваа политика треба да се чита заедно со нашата Политика на приватност.

1. Што се колачиња

Колачињата се мали текстуални датотеки кои се зачувуваат на вашиот уред (компјутер, таблет или мобилен телефон) кога посетувате веб-страница. Тие широко се користат за да ги направат веб-страниците поефикасни, да обезбедат подобро корисничко искуство и да им обезбедат информации на операторите на веб-страниците. Колачињата може да бидат "сесиски колачиња" (се бришат кога ќе го затворите прелистувачот) или "постојани колачиња" (остануваат на вашиот уред одреден период или додека не ги избришете). Колачињата може да бидат поставени од веб-страницата што ја посетувате ("колачиња од прва страна") или од трети страни чија содржина или услуги се вградени на веб-страницата ("колачиња од трети страни").

2. Видови колачиња кои ги користиме

Колачињата користени на нашата веб-страница ги категоризираме во следниве групи: суштински колачиња (строго неопходни за функционирање на веб-страницата), аналитички колачиња (ни помагаат да разбереме како посетителите ја користат нашата веб-страница) и маркетинг колачиња (се користат за следење на посетителите низ веб-страници за прикажување релевантни реклами). Секоја категорија е опишана подетално подолу.

3. Суштински колачиња (строго неопходни)

Овие колачиња се потребни за основната функционалност на нашата веб-страница и не можат да бидат оневозможени. Тие овозможуваат основни функции како: одржување на вашата сесија додека прелистувате (сесиско колаче); запомнување на артикли во вашата кошничка; обработка на безбедна наплата и плаќање; зачувување на вашите преференци за согласност за колачиња; обезбедување на безбедноста на веб-страницата и спречување на измама. Правна основа: овие колачиња се строго неопходни за обезбедување на услугата што сте ја побарале и не бараат ваша согласност според Директивата за е-приватност (Директива 2002/58/EC).

4. Аналитички колачиња

Може да користиме аналитички колачиња за собирање анонимизирани, агрегирани информации за тоа како посетителите комуницираат со нашата веб-страница, вклучувајќи: кои страници се посетуваат најчесто; колку време посетителите поминуваат на секоја страница; кои врски се кликнуваат; пораки за грешки; уредот, прелистувачот и оперативниот систем кои се користат. Овие податоци ни помагаат да ги подобриме перформансите и употребливоста на нашата веб-страница. Аналитичките колачиња се поставуваат само со ваша изречна согласност. Правна основа: согласност (чл. 6(1)(а) GDPR). Може да ја повлечете согласноста во секое време преку поставките за колачиња на нашата веб-страница.

5. Маркетинг колачиња

Маркетинг колачињата може да се користат за следење на вашата активност на прелистување низ веб-страници со цел да ви се испорачаат реклами релевантни за вашите интереси. Моментално не користиме маркетинг или рекламни колачиња. Доколку ова се промени во иднина, оваа политика ќе биде ажурирана и ќе биде побарана вашата согласност пред да бидат поставени какви било маркетинг колачиња.

6. Колачиња од трети страни

Некои колачиња на нашата веб-страница може да бидат поставени од услуги на трети страни вградени во нашите страници, како процесори за плаќање, провајдери за аналитика или вградена содржина. Овие трети страни може да користат колачиња за собирање информации за вашите онлајн активности со текот на времето и низ различни веб-страници. Ние не ги контролираме овие колачиња од трети страни. Ве молиме погледнете ги политиките за приватност на соодветните трети страни за повеќе информации за нивните практики со колачиња.

7. Како да ги контролирате колачињата

Можете да ги управувате вашите преференци за колачиња на следниве начини: (а) Банер за согласност за колачиња: кога првпат ќе ја посетите нашата веб-страница, банерот за согласност за колачиња ви овозможува да ги прифатите или одбиете несуштинските колачиња. Можете да ги промените вашите преференци во секое време преку врската за поставки за колачиња во подножјето на нашата веб-страница. (б) Поставки на прелистувачот: повеќето веб-прелистувачи ви овозможуваат да ги контролирате колачињата преку нивните поставки. Можете да го поставите вашиот прелистувач да ги одбие сите колачиња, да ги прифати само колачињата од прва страна или да ги избрише колачињата кога го затворате прелистувачот. Методот варира по прелистувач — консултирајте ја документацијата за помош на вашиот прелистувач. (в) Врски за отказ: за специфични аналитички услуги од трети страни, може директно да ги користите нивните алатки за отказ.

8. Влијание на оневозможување на колачињата

Оневозможувањето на суштинските колачиња може да ве спречи да ги користите клучните функции на нашата веб-страница, вклучувајќи кошничката, процесот на наплата и управувањето со сметката. Оневозможувањето на аналитичките колачиња нема да влијае на вашата можност да ја користите веб-страницата, но ќе нè спречи да ги подобриме нашите услуги врз основа на податоци за користење.

9. Промени на оваа Политика за колачиња

Може да ја ажурираме оваа Политика за колачиња повремено. Ажурираната политика ќе биде објавена на нашата веб-страница со ревидиран датум "последно ажурирање". Ви препорачуваме периодично да ја прегледувате оваа политика.

10. Контакт

Доколку имате какви било прашања за нашата употреба на колачиња, ве молиме контактирајте нè на: Initra Energija d.o.o., Podsmreka 59A, 1356 Dobrova, Словенија. Е-пошта: support@tigoenergy.shop.